Política de privacidad

1. Responsable y alcance

IngeLink Automation GT trata los datos enviados mediante este sitio para atender consultas comerciales y prestar sus servicios. Esta política se aplica a https://ingelink-gt.com y a sus formularios.

2. Información que recibimos

• Datos del formulario: nombre, empresa, correo, teléfono opcional, servicio de interés y mensaje.
• Datos técnicos de seguridad: dirección IP, fecha, identificador de solicitud y resultado de Turnstile, usados para prevenir abuso. No incluimos estos datos técnicos en el correo de respuesta salvo el identificador y la fecha.
• Datos de navegación: métricas de uso y campaña sólo cuando aceptas las categorías opcionales de analítica o marketing y existen proveedores configurados.
• Comunicaciones: la información que compartas posteriormente por correo o WhatsApp.

No solicitamos contraseñas, datos bancarios ni información sensible en el formulario.

3. Finalidades

• Responder la consulta y preparar una conversación comercial.
• Proteger el formulario contra fraude, spam y uso automatizado.
• Medir y mejorar el sitio cuando exista consentimiento para analítica.
• Cumplir obligaciones legales aplicables y proteger nuestros derechos.

El envío del formulario requiere una aceptación expresa para que podamos atender la solicitud. Puedes retirar esa autorización para usos futuros escribiéndonos a [email protected].

4. Proveedores y transferencias

El sitio utiliza Cloudflare Pages para alojamiento y Cloudflare Turnstile para validar que el envío sea legítimo. La consulta se entrega mediante el servicio de correo configurado por IngeLink. Si aceptas analítica o marketing, el navegador puede comunicarse con los proveedores visibles en el panel de preferencias, siempre que sus identificadores estén configurados.

Estos proveedores pueden procesar datos en otros países conforme a sus propias condiciones y medidas de protección. No vendemos la información enviada mediante el formulario.

5. Cookies y preferencias

Las funciones estrictamente necesarias mantienen tus preferencias de privacidad. Las categorías opcionales de analítica y marketing están desactivadas hasta que las aceptas en el banner. Puedes cambiar tu decisión desde el control de preferencias disponible en el sitio.

6. Conservación

Conservamos las consultas sólo durante el tiempo necesario para responder, dar seguimiento a la relación comercial y cumplir obligaciones aplicables. Los controles antiabuso usan identificadores limitados y no registran el contenido del mensaje en los logs operativos. Puedes solicitar la eliminación cuando corresponda.

7. Tus opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, según la legislación aplicable. También puedes retirar el consentimiento para categorías opcionales sin afectar el tratamiento previo.

Para ejercer una solicitud, escribe a [email protected]. Podemos pedir información razonable para verificar la identidad antes de entregar o modificar datos.

8. Seguridad

Aplicamos HTTPS, validación del lado del servidor, límites de tamaño y frecuencia, controles de origen, Turnstile y restricciones de caché. Ningún sistema conectado a Internet elimina por completo el riesgo; revisamos estas medidas cuando cambia el servicio.

9. Cambios y contacto

Publicaremos aquí cualquier cambio y actualizaremos la fecha indicada al inicio. Para consultas de privacidad o sobre el uso de tus datos, contáctanos: